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hufangyuan

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只看楼主 2007-09-19 07:45

职业人必备的三项基本素质

这里有原来看了一期CCTV-2的《绝对挑战》节目的感想，发布出来供参考。那期节目是招聘中信银行女性信用卡项目经理。当三个选手出场不久，我感觉到3号有明显的优势，讲话非常自信、从容，教育背景优良，年轻但有比较丰富的经历。随着节目的深入，在第一个环节“实力作证”结束后，我觉得企业应该选3号，她的优势相对体现在这几个方面：　　1）自信，从容
　　
　　3号具有这样的气质或许是由于有良好的家庭教育，或许是因为北京大学硕士毕业的教育背景，或许是因为有丰富的海外读书、打工经历。
　　2）从对方角度进行沟通
　　
　　相对另外两个选手，3号在沟通的时候有一个明显的优势是从对方的角度进行沟通说服。节目要求每个选手用60分钟时间在云南的一个村庄选几位女孩子组成一个组合演绎一段歌曲和舞蹈。3号在沟通的时候说明这个活动的意义，在邀请的时候说出参加这个活动对对方的好处，还潜在地夸对方，如她在要求别人参加时说“我们在排一个节目，想找美丽漂亮、能歌善舞的女孩来做参加这个节目，你非常适合，来参与吧，刚才有一个女孩已经参加了。”（这句话，即在暗示对方漂亮，有说明了榜样——有人参加了。真实销售沟通高手）
　　3）组织团队实现既定目标而非自己大包大揽
　　
　　与另外两位选手相比，3号自己并没有参加女子组合的表演，而是组织招来的女孩很好地表现自己的主题。这种组织团队实现目标的能力对于职业人尤其是经理人非常重要，在现实工作中，我们发现周围有的人自己很会做具体的事，但带不好团队，不能让下属很好的工作，常常嫌下属工作不好不自觉地将下属的工作自己拿来做，这样的人不可能成为一个真正的主管或经理。
　　以上三点是职业人尤其是经理应具备的基本素质，即自信从容的气质、站在对方角度沟通的沟通方式、组织团队实现既定目标的领导能力。